Регламент

I. Общая информация

1. Пользователи сервиса TechnicalEnglish, действующего по адресу: www.technicalenglish.com, при регистрации в сервисе одобряют условия настоящего регламента, актуальная версия которого находится по адресу https://technicalenglish.com/ru/terms-of-use а также политику приватности, которая находится по https://technicalenglish.com/ru/privacy-policy .

2. Владельцем сервиса TechnicalEnglish является:

DREAMLINE Sp. z o.o. 

Pl.J.Kilińskiego 2
35-005 Rzeszów
NIP: 8133675273, REGON: 180912804

 

II. Условия пользования сервисом

1. Основой функционирования сервиса TechnicalEnglish является продажа передаваемых электронным путем, посредством Интернета, курсов и тренингов.

2. Доступ к купленным данным Пользователем в сервисе TechnicalEnglish курсу или тренингу будет передан ему немедленно, если доступ оплачен с помощью доступных на портале сервисов совершения сделок. Если оплата совершается посредством перевода, то в течение 24 часов с момента учета платежа на банковском счете владельца сервиса.

3. В случаю любых проблем с пользованием курсами или тренингами, необходимо связаться с обслуживанием сервиса helpdesk@technicalenglish.com

4 Запрещается использовать первичные лицензии на обучение группы / класса. 

5 Для того, чтобы использовать курс для обучения группы требуется письменное разрешение. 

6 Цена обучения для группы может отличаться от индивидуальной лицензии и предоставляется по запросу. 

7 В случае нарушения этого запрета Dreamline Marcin Szpecht оставляет за собой право требовать возмещения, которое составляет десятикратный размер индивидуальной базовой стоимости для каждой используемой лицензии.

 

III. Пользователи

1. Покупки в сервисе TechnicalEnglish могут осуществлять только зарегистрированные Пользователи.

2. Регистрация в сервисе является бесплатной.

3. Пользователь, который регистрируется в сервисе, должен указать подлинные данные. Запрещается открывать несколько аккаунтов одним лицом, а также передавать действующий аккаунт другим лицам. 

4. Используемый при регистрации логин не может являться словом, которое считается неприличным или нарушающим хорошее поведение.

5. Аккаунт Пользователя, который не соблюдает условия, определенные в данном регламенте, может быть заблокирован или удален. В таком случае абонементная плата за купленные курсы не возвращается.

 

IV. Требования, касающиеся оснащения

1. Правильное функционирование курсов и тренингов, доступных путем сервиса TechnicalEnglish гарантирует, в частности, пользование Пользователем Интернет-браузерами:

- Google Chrome
- Mozilla Firefox 

2. Интернет-браузер должен иметь включенное обслуживание cookies и JavaScript. 

3. Услугодатель не несет ответственности за затруднения в использовании сервиса, которые вытекают из ошибочной конфигурации программного обеспечения или оснащения Пользователя, или вытекающие из проблем с доступом к сети Интернет со стороны Пользователя.

 

V. Постоянство работы и удовлетворение Пользователя

1. Услугодатель предпринимает все действия, чтобы сервис TechnicalEnglish работал бесперебойно. Однако, допустимы некоторые перерывы в работе из-за необходимых консервационных и модернизационных работ.

2. В случае перерывов в работе сервиса или его существенной части, которые продолжаются больше 8 часов, услугодатель обязан компенсировать в виде продления лицензии на купленные услуги на срок равен, по крайней мере, сроку, когда сервис TechnicalEnglish был недоступен, закругляя вверх до полного дня. Условием получения компенсации является заявление Пользователем факта недоступности сервиса или еге существенной части не позже трех месяцев со дня появления аварии.

 

VI. Охрана персональных данных

1. Владелец сервиса информирует, что Ваши персональные данные обрабатываются исключительно с целью реализации услуг предлагаемых сайтом TechnicalEnglish, в том числе, для выставления счетов-фактур, высылки или предоставления материалов. Данные могут передаваться субъектам, которые имеют на это полномочия на основании отдельных законов. Вы имеете право на доступ к своим данным, на их исправление. Указание данных является добровольным.

2. Информируем, что в случае регистрации без совершения покупки какого-либо курса указанные персональные данные будут автоматически удалены после истечения 2 лет со дня последней активности пользователя и не будут дольше перерабатываться.

 

VII. Авторские права

1. Все материалы, которые находятся в сервисе TechnicalEnglish являются предметом авторского права и подлежат охране на основании закона от 2 февраля 1994 г. об авторском праве и похожих правах (Вестник законов за 2006 г. № 90, п. 631 с дальнейшими изменениями0. Исключительным владельцем этих прав является владелец сервиса TechnicalEnglish.

2. Материалы, которые содержатся в сервисе TechnicalEnglish могут быть использованы исключительно их Пользователями по своему усмотрению, без возможности их распространения.

 

VIII. Рекламации

1. Рекламация предъявляемая Пользователем сервиса в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением услуг должна быть составлена в письменной форме и содержать:
- адресные данные лица, которое предъявляет рекламацию,
- название аккаунта Пользователя и название услуги, которое касается рекламация,
- причину рекламации,
- обоснование.

2. Рекламация должна быть передана по электронной почте или по традиционной почте в адрес Услугодателя, указанный на сайте контакт. Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с даты получения письменного заявления, если соответствующие правила не определяют другой срок. 

 

IX. Документы продажи

1. Для каждого заказа составленног Пользователем оформляется счет-фактура НДС.

2. Цены, указанные в сервисе, являются ценами брутто и содержат налог НДС.

3. Пользователь, которые делает заказ в сервисе, передает полномочия владельцу сервиса для составления счета-фактуры НДС без подписи Пользователя.

4. Сразу после совершения оплаты счет-фактура НДС будет доступна в сервисе послу входа в систему.

 

X. Прочие постановления

1. По вопросам неурегулированным в настоящем регламенте применяются правила Гражданского кодекса и соответствующих законов.

2. Владелец сервиса оставляет за собой право на совершение изменений в регламенте. Актуальное содержание регламента доступно по адресу: https://technicalenglish.com/ru/terms-of-use